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FAQ

Comment bien choisir ma taille ?

Powher Active a lancé la collection Essential, qui est très oversized, mais tu peux prendre ta taille habituelle.

Cependant, si tu mesures plus de 1,65 m, opte pour le modèle TALL, qui est conçu pour les plus grandes d'entre nous, jusqu'à 1,80 m.

Si tu hésites, envoie-nous un message sur Instagram ; nous sommes super réactives. Si cela ne convient pas, nous proposons des échanges gratuits.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont actuellement de 30 à 45 jours.

Ce délai correspond à la confection dans notre atelier après la commande, une fois le lancement terminé, ainsi qu'à l'envoi vers Powher Active puis vers nos clientes.

Progressivement, nous réduirons ces délais jusqu'à disposer de stocks et pouvoir ouvrir le site quotidiennement.

Comment trouvez-vous les idées de collections ?

Les idées pour les collections, on les trouve ensemble ! POWHER ACTIVE est basé sur la co-construction. Ce sont les idées de la communauté des Powhers qui nous aident à déterminer ce dont les femmes ont réellement besoin.

On fait souvent des sondages en story sur Instagram pour pouvoir vous proposer ce qui vous correspond, mais surtout ce dont vous avez envie.

Nos idées, c'est vous, la communauté POWHERS !

Est-ce que je peux proposer mes idées ?

Oui, nous sommes une marque de co-création avec notre communauté. Nous croyons fermement que les meilleures idées viennent souvent de nos membres. Si tu as des suggestions, des idées de design ou des commentaires, nous serions ravis de les entendre. Faites-nous part de vos idées et rejoins nous dans l'aventure de PowherActive.

Pourquoi peut-on commander sur le site seulement pendant les lancements ?

L'inclusivité est l'une des valeurs fondamentales chez Powher Active. Avec aujourd'hui 10 tailles réparties entre les catégories TALL et Standard, nos ateliers produisent notre collection en une seule fois, car il y a des quantités minimales à respecter.

Pour le moment, nous n'avons pas la possibilité financière d'acquérir le stock correspondant à ces minimums.

C'est pourquoi nous avons opté pour les précommandes, afin de mieux évaluer la demande pour chaque taille.